O que é Usabilidade?

O que significa para você quando dizemos que algo é intuitivo de manipular? Você imagina algo que seja fácil de usar? Ou que é possível manipular e navegar pelas interfaces com o mínimo de conhecimento prévio?

Isso tem muito a ver com o conceito de USABILIDADE!

O termo Usabilidade engloba vários atributos importantes de um produto ou interface como efetividade, eficiência, facilidade e satisfação no uso. Do dicionário informal, “Usabilidade normalmente se refere à simplicidade e facilidade com que usa. Deriva-se do usual, algo comum e prático”.

O estudo de usabilidade pode estar diretamente contemplado nas áreas de interação humano-computador, interação homem-máquina, fatores humanos, ergonomia e outros.

Você já gastou um tempo tentando entender os botões do controle remoto ou instalou um aplicativo e não conseguiu usar?

Para evitar ou minimizar esse tipo de desconforto podem ser realizadas algumas avaliações em produtos quando eles ainda estão em fase de desenvolvimento. Essas avaliações têm aplicação em qualquer área, independente da criticidade ou complexidade, desde que se tenha algum dispositivo que possua uma interface com o ser humano.

A maior preocupação com a usabilidade do produto iniciou-se nas áreas militar, aeronáutica, automotiva e nuclear, pois nessas áreas a usabilidade da interface pode ser um fator decisivo para levar o operador a cometer um erro ou um acerto. Hoje em dia, o conceito de usabilidade tem grande popularidade, principalmente em plataformas digitais.

Em breve falaremos mais sobre os atributos da usabilidade, as capacidades e limitações humanas, os diversos métodos em avaliações de interfaces e as normas relacionadas. Siga nossas páginas do Facebook e do LinkedIn para acompanhar!

Por Natália Oliveira